Après avoir exploré en profondeur le pilier technique du SEO, il est temps de me tourner vers le deuxième pilier, celui de la sémantique. C’est tout naturellement que le premier article de ce pilier traitera de la stratégie de content marketing.
Le référencement naturel ne se limite pas seulement à des aspects techniques. En effet, la manière dont le contenu est créé, structuré et diffusé joue un rôle tout aussi crucial. Dans cette série d’articles, je vais aborder les différentes facettes de ce pilier sémantique, en commençant par la stratégie en content marketing, qui constitue la base de toute démarche d’optimisation des contenus en SEO.
Qu’est-ce que le content marketing ?
Le content marketing consiste à produire et diffuser de manière constante des contenus informatifs, utiles, attrayants, pertinents et surtout à forte valeur ajoutée. L’objectif est d’attirer une audience ciblée, de l’engager, puis de la transformer en prospects et, enfin, en clients fidèles. Les contenus créés dans le cadre du content marketing sont variés : articles, photos, vidéos, infographies, communiqués de presse, guides, livres blancs, etc.
Pour approfondir cette définition, je vous invite à consulter mon article sur le « Content marketing (marketing de contenus)« .
En matière de référencement naturel, la qualité et la pertinence du contenu sont des éléments clefs pour améliorer le positionnement d’un site sur les moteurs de recherche. Cependant, le content marketing ne se limite pas à la simple publication d’articles sur un blog. Pour qu’une stratégie de content marketing soit efficace, notamment dans le cadre du SEO, elle doit être pensée en relation avec le buyer’s journey.
Qu’est-ce que le buyer’s journey (parcours d’achat) ?
Le buyer’s journey, ou parcours d’achat en français, est un concept essentiel à intégrer dans une stratégie de content marketing. Il désigne l’ensemble des actions et recherches qu’un futur acheteur entreprend pour concrétiser un achat, depuis la prise de conscience d’un besoin jusqu’à la décision finale.
Le buyer’s journey se divise généralement en trois grandes étapes :
- Awareness (Découverte) : le futur acheteur prend conscience d’un besoin ou d’un problème.
- Consideration (Considération) : il explore différentes solutions pour répondre à ce besoin.
- Decision (Décision) : le futur acheteur prend la décision d’achat en choisissant le produit ou le service qui répond le mieux à ses critères.
Pour approfondir ce concept, je vous invite à consulter mon article sur le « Buyer’s journey (parcours d’achat)« .
En matière de référencement naturel, il est crucial d’optimiser les contenus en fonction des différentes phases du buyer’s journey. Cela permet non seulement d’attirer un trafic qualifié, mais aussi de guider les internautes tout au long de leur parcours d’achat, augmentant ainsi les chances de conversion.
En comprenant et en répondant aux intentions de recherche spécifiques à chaque étape, vous pouvez améliorer le positionnement de votre site sur les moteurs de recherche et capter l’attention des futurs acheteurs à chaque phase clef de leur décision d’achat.
Stratégie de content marketing en SEO au travers du buyer’s journey
1. Phase de découverte du buyer’s journey
Besoin de l’internaute dans la phase « Awareness » :
Dans cette première phase, l’internaute est en recherche d’informations générales sur un produit ou un service. Ses requêtes ne sont pas encore très précises, mais elles traduisent un besoin ou une problématique.
Contenus à créer en SEO pour apporter une réponse dans cette phase « Awareness » :
Pour capter l’attention de l’internaute dans cette phase de découverte du buyer’s journey, il faut montrer que le sujet est bien traité et offrir un premier niveau de réponse qui positionne le site comme une référence sur la thématique concernée.
Exemple dans le cadre d’une recherche d’un nouveau smartphone :
a) Requête effectuée par l’internaute sur Google :
« achat smartphone qualité pas cher«
b) Premiers résultats affichés sur la SERP de Google :
- Fandroid : Quel est le meilleur smartphone pas cher à moins de 200 euros en 2024 ?
- Que choisir : Comment choisir un smartphone low cost ?
- Les Numériques : Quel est le meilleur smartphone à moins de 200 euros ?
- Tech advisor : Les meilleurs smartphones pas chers (2023)
- Meilleur mobile : Comparatif Smartphones et téléphones pas chers
c) Décision de l’internaute à l’issue de ces contenus :
L’internaute voit des résultats avec surtout des smartphones low-cost, pour certains à moins de 200 €. Il avait pourtant précisé dans sa requête la notion de « smartphone qualité » qui n’a pas été prise en compte par Google. L’internaute décide donc d’ajuster sa recherche. Il veut toujours un smartphone pas cher mais il est capable d’aller, par exemple, jusqu’à 500 €.
2. Phase de considération
Besoin de l’internaute dans la phase « Consideration » :
Dans cette seconde phase, l’internaute consolide les informations récoltées lors de l’étape « Awareness ». Il commence à affiner sa recherche en se concentrant sur des critères plus précis, tels que les caractéristiques techniques, les prix ou encore les avis comparatifs.
Contenus à créer en SEO pour apporter une réponse dans cette phase « Consideration » :
Il est crucial de refléter un haut niveau d’expertise et d’offrir une information détaillée et comparative pour aider l’internaute à se forger une opinion.
Exemple dans le cadre d’une recherche d’un nouveau smartphone :
a) 1ère requête effectuée par l’internaute sur Google :
« achat smartphone qualité moins 500 euros«
b) Premiers résultats affichés sur la SERP de Google :
- Phonandroid : Meilleurs smartphones à moins de 500 € : quel modèle acheter en 2024 ?
- Fandroid : Quels sont les meilleurs smartphones à moins de 500 euros en 2024 ?
- 01Net : Quels sont les meilleurs smartphones à moins de 500 euros en 2024 ?
Après avoir visité ces sites, l’internaute jette son dévolu sur le smartphone Xiami Mi 9T Pro. Il décide de chercher des informations sur ce modèle.
c) 2ème requête effectuée par l’internaute sur Google :
« caractéristiques Xiaomi Mi 9T Pro«
d) Premiers résultats affichés sur la SERP de Google :
- Les Mobiles : Xiaomi Mi 9T Pro
- Fandroid : Test du Realme X2 Pro : faites place sur le ring
Dans les deux premiers résultats de la SERP, il y a bien en premier un contenu en rapport avec le modèle de smartphone recherché par l’internaute. En revanche, l’internaute voit en deuxième résultat un autre modèle, en l’occurence le Realme X2 Pro. Il décide donc de faire une nouvelle recherche avec ce modèle de téléphone.
e) 3ème requête effectuée par l’internaute sur Google :
« caractéristiques Realme X2 Pro«
f) Premiers résultats affichés sur la SERP de Google :
- 01Net : Realme X2 Pro
- Fandroid : Test du Realme X2 Pro : faites place sur le ring
g) Décision de l’internaute à l’issue de ces contenus :
L’internaute opte finalement pour le Xiaomi Mi 9T Pro.
3. Phase de décision
Choix de l’acheteur :
L’internaute, après avoir fait son choix, compare les différents vendeurs et opte pour celui qui répond le mieux à ses attentes en termes de prix, de délais de livraison, et de service après-vente.
Exemple dans le cadre d’une recherche d’un nouveau smartphone :
L’internaute peut décider de retourner sur le site Frandroid où il avait vu une gamme de prix selon plusieurs fournisseurs :
Le futur acheteur fera le choix du fournisseurs selon des critères qui lui sont propres. Dans le cadre de cet exemple, on peut imaginer qu’un acheteur puisse faire le choix de Cdiscount pour les raisons suivantes :
- Le moins cher pour un produit neuf vendu en France
- Délais de livraison rapide
- Support facile à contacter si besoin
- Garantie casse possible
Conclusion sur la stratégie de content marketing en SEO
Cet article marque le début de l’exploration du pilier sémantique du SEO, en mettant en lumière l’importance en SEO d’une stratégie de content marketing bien définie. Le content marketing, lorsqu’il est aligné avec le buyer’s journey, permet de créer une relation de confiance avec l’audience et de l’accompagner efficacement tout au long de son parcours d’achat.
Dans le prochain article, je continuerai à approfondir le pilier sémantique en explorant d’autres aspects cruciaux pour le référencement et l’optimisation du contenu sur le web.
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Expert en marketing, digital et communication, j’évolue dans cet univers depuis plus de 18 ans, en ayant travaillé dans des secteurs comme la santé, banque ou encore les médias, à la fois en B2C et B2B.
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