Hello !

Je suis Raphaël. J’évolue depuis plus de 15 années dans le digital, le marketing & la communication.

Actuellement, je travaille pour une entité du Groupe Crédit Agricole comme Responsable E-Marketing… et j’exerce aussi une activité de freelance en tant que consultant ou formateur.

Mes domaines de prédilection :
Stratégie d’acquisition de clients
Stratégie de fidélisation clients
Expérience utilisateur & client
Transformation digitale & Innovation

À votre disposition pour échanger sur vos projets, n’hésitez pas à me contacter !

Présentation

Age
40 ans
Poste actuel
Responsable E-Marketing
Freelance
Formateur & Intervenant
Permis
B
Adresse
Sèvres
Mail
raphael [@] dewan.fr

Expertises

STRATÉGIE DIGITALE
SEO, SEA, SMO, E-Mailing, affiliation, display, native ads, etc.
CRM & AUTOMATION
Mise en place d’une solution CRM et automation dans 2 structures
CUSTOMER EXPERIENCE
Plusieurs projets de refonte des parcours, ayant permis de gagner +10% de clients
MANAGEMENT
Jusqu’à 4 collaborateurs en direct, 10 personnes en fonctionnel & externe
MONTÉE EN COMPÉTENCES
Intervenant régulier en formation professionnelle & écoles de commerce

Clients

Eve Bellazreg Commerce - Digital - BtoB - E-commerce

J’ai eu le plaisir de travailler avec Raphaël lors de 2 appels d’offres qu’il avait organisé dans le cadre de ses fonctions au sein du Crédit Agricole.

Expert digital, Raphaël a su nous guider et nous faire comprendre les enjeux digitaux inhérents à son entreprise. Raphaël, en tant que client, était à l’écoute, disponible et bienveillant.

J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, son expertise et sa réactivité lors de nos échanges.

Antoine Jouanneau Chef de projet Marketing

Sous la responsabilité de Raphaël pendant plus de 2 ans au Crédit Agricole, j’ai eu l’occasion d’apprécier son professionnalisme et de son expérience du marketing digital. Il est dédié et très compétent dans son domaine. Raphaël m’a beaucoup appris en terme d’outils, de méthodes de travail et d’organisation.

Grégoire Rist CONSULTANT INTERNET & B.I.

Very interesting collaboration with Raphaël at Les Echos, thanks to his extensive knowledge of affiliate marketing, efficient web marketing techniques and everyday pleasant mood!

Contact

    Veuillez prouver que vous êtes humain en sélectionnant Étoile.