Hello !

Je suis Raphaël. J’évolue depuis plus de 18 années dans le marketing, le digital, l’expérience client & la communication.

Actuellement intervenant et formateur depuis 6 ans auprès d’organismes de renom et écoles de commerce comme l’ESSCA, je vous accompagne autour de 4 grandes thématiques :

Optimiser l’expérience client grâce à la digitalisation

Réaliser avec succès la transformation digitale dans une organisation

Développer une stratégie de marketing digital en acquisition et fidélisation

Découvrir les techniques du SEO (référencement naturel)

Mon approche pédagogique repose sur l’interaction, l’adaptation aux besoins spécifiques de votre public et une compréhension approfondie des enjeux actuels du marché.

À votre disposition pour échanger sur vos projets, n’hésitez pas à me contacter !

Présentation

Age
42 ans
Fonction
Directeur Marketing
Freelance
Formateur & Intervenant
Permis
B
Adresse
Sèvres
Mail
raphael [@] dewan.fr

Expertises

STRATÉGIE MARKETING
Acquisition, fidélisation, rétention, offre, events
DIGITAL & CRM
SEO, SEA, social, display, marketing automation
EXPÉRIENCE CLIENT
Construction parcours & cycles de vie client
MANAGEMENT ÉQUIPE
Recrutement, fixation objectifs, développement compétences, évaluation

Clients

Eve Bellazreg Commerce - Digital - BtoB - E-commerce

J’ai eu le plaisir de travailler avec Raphaël lors de 2 appels d’offres qu’il avait organisé dans le cadre de ses fonctions au sein du Crédit Agricole.

Expert digital, Raphaël a su nous guider et nous faire comprendre les enjeux digitaux inhérents à son entreprise. Raphaël, en tant que client, était à l’écoute, disponible et bienveillant.

J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme, son expertise et sa réactivité lors de nos échanges.

Antoine Jouanneau Chef de projet Marketing

Sous la responsabilité de Raphaël pendant plus de 2 ans au Crédit Agricole, j’ai eu l’occasion d’apprécier son professionnalisme et de son expérience du marketing digital. Il est dédié et très compétent dans son domaine. Raphaël m’a beaucoup appris en terme d’outils, de méthodes de travail et d’organisation.

Grégoire Rist CONSULTANT INTERNET & B.I.

Very interesting collaboration with Raphaël at Les Echos, thanks to his extensive knowledge of affiliate marketing, efficient web marketing techniques and everyday pleasant mood!

Contact

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