3 raisons pour lesquelles les entreprises doivent accélérer leur transformation

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Digitalisation

Tout le monde parle de transformation : le monde culturel, le monde politique, le monde sportif et bien évidemment le monde de l’entreprise. C’est assez frappant de voir à quel point ce concept et les sujets associés (digitalisation ou conduite du changement) prennent tant d’importance. En effet, l’objectif va au-delà de la simple évolution naturelle. En…

Customer Journey, le client est le héros !

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Customer Journey Hero

La notion de Customer Journey est à la mode. Nombreuses sont les entreprises qui réfléchissent de façon plus ou moins aboutie à cette problématique. Il est vrai que l’étude du Customer Journey, sa cartographie, le recueil des émotions aident à combattre les irritants clients et réenchanter l’expérience avec la marque. Avant d’entreprendre toutes les actions…

Livre blanc : monter son propre réseau d’affiliation en 3 étapes et réduire son coût d’acquisition

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Livre blanc affiliation

Pourquoi télécharger ce livre blanc ? SEO, SEA, affiliation, display, social ads, native ads… ces leviers sont parfaitement connus de tous les experts du digital, notamment pour leurs problématiques d’acquisition de leads ou de clients. Et s’il y a bien un levier qui permette de gérer parfaitement son budget, c’est l’affiliation. Le principe est très…

7 clefs pour réussir la transformation digitale dans votre organisation

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La transformation digitale a le vent en poupe depuis quelques années. Les organisations, petites moyennes ou grandes, tentent d’adopter les meilleurs pratiques pour rester compétitives. Cependant, l’ampleur de la tâche demeure loin d’être évidente. En effet, la transformation numérique se heurte parfois à différents freins : absence d’une véritable analyse critique de l’existant, rejet par les…

3 astuces de rewriting d’URL sur WordPress pour optimiser le SEO

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On ne présente plus WordPress qui est un formidable CMS accessible à la fois pour les novices et les plus aguerris. Bien paramétré, il peut sensiblement améliorer le SEO de votre site. Je vous délivre ici 3 astuces de rewriting d’URL pour mieux tirer parti de WordPress et optimiser ainsi le référencement naturel.   Astuce…

Achat en magasin FNAC : un fiasco pour l’expérience client !

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FNAC FIFA 19 PS4

Petit récit du simple achat d’un jeu vidéo… qui a davantage ressemblé au parcours du combattant… et qui démontre les progrès que les marques doivent encore réaliser en matière d’expérience client ! Ce samedi, je me suis rendu à la FNAC du centre commercial Les Passages à Boulogne-Billancourt pour acheter le fameux FIFA 19 sur PS4….