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Raphaël Dewan

Digital - Marketing - CRM

  • Age 36 ans
  • Adresse Boulogne-Billancourt
  • Permis B
  • En poste Responsable E-Business chez Crédit Agricole Assurances

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Hello,

Je m’appelle Raphaël Dewan. Je travaille dans le marketing digital depuis plus de onze ans.

Spécialisé dans la mise en place de stratégies d’acquisition, de fidélisation et de CRM, j’ai évolué au sein de différents acteurs du domaine de la banque, de l’assurance et des médias. J’ai pu définir des solutions permettant une forte réduction des coûts, tout en développant le volume de leads / clients.

Capable de manager et coordonner des équipes marketing et techniques, j’apprécie le travail en équipe, dans la rigueur et la bonne humeur, avec toujours d’un zeste d’humour !

11 ans d'expérience

Depuis août 2015

Responsable E-Business

Crédit Agricole Assurances

Stratégie d’acquisition de trafic, leads & clients
Acquisition de trafic : SEO, linkbaiting & SMO
Acquisition de leads & clients : CRM, SEA, affiliation, E-Mailing & display

Développement du site & optimisation des parcours client
Création & refonte du site E-Commerce + espace client : méthode Agile
Validation des parcours de vente, du tunnel de conversion : UX, UI & analytics

Garant de l’identité de marque, de la communication & de la ligne éditoriale
Respect de la charte graphique & de l’esprit de la marque sur chaque production
Conduite de la communication digitale & éditoriale de la marque

4 années

Responsable E-Marketing & partenariats

Les Échos

Stratégie marketing digital & Off-Line
Acquisition audience & leads : SEO, SEA, affiliation & E-Mailing
Marketing Off-Line : print & évènementiel

Évolution & optimisation technique

Développement d’une solution CRM connectée au CMS du portail
Mise en place d’une solution globale de tracking des campagnes

Développement de partenariats & services
Identification, négociation & conclusion de partenariats
Gestion de l'intégration, promotion des services & suivi de l’audience

3 années

Chef de projet marketing on-line

Société Générale

Mise en place des campagnes marketing digital
Animation du site commercial
Développement de l’acquisition d’audience
Gestion de la relation avec les agences Web
Suivi statistiques & bilans de campagnes
Gestion du budget

18 mois

Account manager

LSF Interactive

Lancement, suivi & optimisation des campagnes
Respect des budgets alloués
Interface entre clients, direction & équipes de production
Reportings réguliers en interne & externe

Compétences

MARKETING DIGITAL
  • Marketing digital & Off-Line
  • CRM, data & analytics
  • SEO, production éditoriale
  • Méthodologie Agile
  • UX, UI
  • Mobile
LANGUES
  • Anglais
  • Espagnol

Formation

2005

Mastère Spécialisé E-Business [Bac +6]

ESCP-EAP

2004

Maîtrise commerce électronique [Bac +4]

IMMD Lille

2004

Diplôme école supérieure de commerce [Bac + 4]

ICD Paris

Centres d'intérêts

Hobbies
Sport [cardio-training]
Lecture [fantastique]
Séries TV

Bénévolat
Consultant digital pour l’association « Alliance Syndrome de Dravet »
Parrain de l’association « NQT »

Références

  • Very interesting collaboration with Raphaël at Les Echos, thanks to his extensive knowledge of affiliate marketing, efficient web marketing techniques and everyday pleasant mood !

    Grégoire Rist Consultant Internet & B.I.
  • J'ai eu l'occasion de travailler à plusieurs reprises avec Raphaël et cela fut toujours un plaisir. Véritable expert en marketing & marketing digital, il a su me faire confiance pour mener avec succès les missions confiées.

    Arnaud MALIOCHE Directeur associé, PERISCOPE CREATIONS
  • Je connais Raphaël depuis ses débuts chez Disponis (SG) où il y avait tout à faire au niveau du web et avec qui nous avons pu collaborer dans un climat de confiance et de sérieux. J'ai été heureux de le retrouver aux Echos où il n'a pas manqué de me rappeler pour continuer notre partenariat, de partager nos compétences web et de retrouver son carrisme opérationnel.
    J'ai une grande confiance en lui et je n'hésiterai jamais à le coopter.

    Fabrice Sintzel Directeur du développement commercial à Eulerian Technologies
  • Raphaël est un professionnel réactif, à l'écoute et doué d'un bon sens de l'analyse.
    Son expérience et ses retours étaient avisés et réfléchis.
    Travailler en collaboration avec lui a été un plaisir.
    J'espère que nous collaborerons de nouveau ensemble et lui souhaite bonne continuation.

    Pierre-Yves AUFEVRE Consultant E-commerce chez IKOM France
  • Raphaël and I worked for about a year on Disponis' website redesign and commercial animation. When he was hired by Disponis, I was already consultant for this client for several months. He quickly mastered the technical and marketing stakes of this project and proved to be an efficient, methodical and pleasant client. I'd describe our business relationship as a fruitful partnership and would be glad to work with him in the future.

    Stanislas Tarnowski On & Offline projects Manager
  • Nous avons travaillé ensemble sur un projet web important pour lequel Raphaël a su mêler sens du professionnalisme, gestion et esprit d'initiative. Ses qualités nous ont permis d'avancer au mieux dans les différentes actions entreprises. Ce fut très plaisant de travailler avec lui.

    Frédéric Gaye Consultant en référencement naturel.
  • Raphaël est un excellent stratège du media On Line.
    Il a su booster le developpement des volumes d'acquisition on line sur la base d'un mix leviers au meilleur coût.
    Il sait donner de la visibilité à ses partenaires et est très professionnel et réactif.

    Delphine Finot Directrice Media Digital à SunMedia
  • I have worked with Raphaël during several months at LSF. He is a very efficient and reliable person who manage very well his clients and the team he has to work with.
    On a personal side, I would say that this a great pleisure to have him at the office. Somebody you miss when he is gone!! ;-)

    Nathalie POTTIER Head of Digital & Development chez Chais d'oeuvre
  • Personne aux multiples compétences. Concernant notre collaboration pour la gestion de campagnes en Liens Sponsorisés: je retiendrais son aptitude à communiquer simplement et rapidement afin que les clients comprennent aisément les clés du référencement payant. Très bon reporting. Raphaël était un collègue des plus sympathiques :)

    Delphine Bouton Responsable Marketing / Communication à La Compagnie Hyperactive

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  • Mobilité Paris intra-muros, Boulogne-Billancourt & Issy-Les-Moulineaux