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Raphaël Dewan

Force de proposition en marketing digital

  • Age 35 ans
  • Adresse Boulogne-Billancourt
  • Permis B
  • En poste Responsable E-Business chez Crédit Agricole Creditor Insurance (CACI)

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Hello,

Je m’appelle Raphaël Dewan. Je travaille dans le marketing digital depuis près de dix ans.

Spécialisé dans la mise en place de stratégies d’acquisition, de fidélisation et de CRM, j’ai évolué au sein de différents acteurs du domaine de la banque, de l’assurance et des médias. J’ai pu définir des solutions permettant une forte réduction des coûts, tout en développant le volume de leads / clients.

Capable de manager et coordonner des équipes marketing et techniques, j’apprécie le travail en équipe, dans la rigueur et la bonne humeur, avec toujours d’un zeste d’humour !

Compétences marketing digital

MARKETING STRATÉGIQUE
  • Définir une stratégie en acquisition & fidélisation
  • Élaborer une stratégie de positionnement de marque
  • Développer des partenariats Internet & off-line
MARKETING OPÉRATIONNEL
  • CRM & emailing
  • Affiliation & display
  • Liens sponsorisés
  • SEO & linking
  • Réseaux sociaux
  • Mobile

Outils Web

CMS [WordPress, Joomla & Hippo] 100%
Tracking & Analytics 100%
Plateformes de routage emailing 80%
CRM [Salesforce] 70%
Fireworks & Photoshop 70%
Dreamweaver 60%
Langages HTML & PHP 60%

10 ans d'expérience

Depuis août 2015

Responsable E-Business

Crédit Agricole Creditor Insurance [CACI]

IDENTITÉ DES SITES WEB
Expression de besoins, cahier des charges, ergonomie, design des sites, parcours client…

STRATÉGIE DE GÉNÉRATION DE TRAFIC
Acquisition de clients, acquisition d’audience, analyse du tracking, gestion du budget…

COMMUNICATION DIGITALE
Rédaction des contenus commerciaux et éditoriaux, suivi de l’E-Reputation…

MANAGEMENT / GESTION
Pilotage des prestataires internes et externes, management équipe

4 années

Responsable E-Marketing & partenariats

Les Échos de la Franchise [Groupe Les Échos]

STRATÉGIE MARKETING DIGITAL & OFF-LINE
Stratégie acquisition leads, d’acquisition audience, de marketing off-line

ÉVOLUTIONS & OPTIMISATIONS TECHNIQUES
Création outil de type "Datawarehouse", développement solution CRM connectée au CMS, mise en place solution globale de tracking des campagnes

PARTENARIATS & SERVICES
Identification, négociation et conclusion de partenariats, gestion de l’intégration et de la promotion des services

3 années

Chef de projet marketing on-line

Disponis [Groupe Société Générale]

ACQUISITION / FIDÉLISATION / ANIMATION SITE
Mise en place des campagnes marketing digital, animation du site commercial, développement de l’acquisition d’audience, gestion de la relation avec les agences Web, suivi statistiques et bilans de campagnes, gestion du budget

18 mois

Account manager

LSF Interactive

SUIVI DE CAMPAGNES / GESTION DES CLIENTS
Lancement, suivi et optimisation des campagnes, respect des budgets alloués, interface entre clients, direction et équipes de production, reportings réguliers en interne et externe

Diplômes & Formation

2005

Mastère Spécialisé E-Business [Bac +6]

ESCP-EAP

2004

Maîtrise commerce électronique [Bac +4]

IMMD Lille

2004

Titre école de commerce "Responsable du développement commercial" [Bac + 4]

ICD Paris

Références

  • Very interesting collaboration with Raphaël at Les Echos, thanks to his extensive knowledge of affiliate marketing, efficient web marketing techniques and everyday pleasant mood !

    Grégoire Rist Consultant Internet & B.I.
  • J'ai eu l'occasion de travailler à plusieurs reprises avec Raphaël et cela fut toujours un plaisir. Véritable expert en marketing & marketing digital, il a su me faire confiance pour mener avec succès les missions confiées.

    Arnaud MALIOCHE Directeur associé, PERISCOPE CREATIONS
  • Je connais Raphaël depuis ses débuts chez Disponis (SG) où il y avait tout à faire au niveau du web et avec qui nous avons pu collaborer dans un climat de confiance et de sérieux. J'ai été heureux de le retrouver aux Echos où il n'a pas manqué de me rappeler pour continuer notre partenariat, de partager nos compétences web et de retrouver son carrisme opérationnel.
    J'ai une grande confiance en lui et je n'hésiterai jamais à le coopter.

    Fabrice Sintzel Directeur du développement commercial à Eulerian Technologies
  • Raphaël est un professionnel réactif, à l'écoute et doué d'un bon sens de l'analyse.
    Son expérience et ses retours étaient avisés et réfléchis.
    Travailler en collaboration avec lui a été un plaisir.
    J'espère que nous collaborerons de nouveau ensemble et lui souhaite bonne continuation.

    Pierre-Yves AUFEVRE Consultant E-commerce chez IKOM France
  • Raphaël and I worked for about a year on Disponis' website redesign and commercial animation. When he was hired by Disponis, I was already consultant for this client for several months. He quickly mastered the technical and marketing stakes of this project and proved to be an efficient, methodical and pleasant client. I'd describe our business relationship as a fruitful partnership and would be glad to work with him in the future.

    Stanislas Tarnowski On & Offline projects Manager
  • Nous avons travaillé ensemble sur un projet web important pour lequel Raphaël a su mêler sens du professionnalisme, gestion et esprit d'initiative. Ses qualités nous ont permis d'avancer au mieux dans les différentes actions entreprises. Ce fut très plaisant de travailler avec lui.

    Frédéric Gaye Consultant en référencement naturel.
  • Raphaël est un excellent stratège du media On Line.
    Il a su booster le developpement des volumes d'acquisition on line sur la base d'un mix leviers au meilleur coût.
    Il sait donner de la visibilité à ses partenaires et est très professionnel et réactif.

    Delphine Finot Directrice Media Digital à SunMedia
  • I have worked with Raphaël during several months at LSF. He is a very efficient and reliable person who manage very well his clients and the team he has to work with.
    On a personal side, I would say that this a great pleisure to have him at the office. Somebody you miss when he is gone!! ;-)

    Nathalie POTTIER Head of Digital & Development chez Chais d'oeuvre
  • Personne aux multiples compétences. Concernant notre collaboration pour la gestion de campagnes en Liens Sponsorisés: je retiendrais son aptitude à communiquer simplement et rapidement afin que les clients comprennent aisément les clés du référencement payant. Très bon reporting. Raphaël était un collègue des plus sympathiques :)

    Delphine Bouton Responsable Marketing / Communication à La Compagnie Hyperactive

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  • Mobilité Paris intra-muros, Boulogne-Billancourt & Issy-Les-Moulineaux